病院の予約システムに戸惑う・・・

子育て
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病院の予約もシステム化されているこの頃・・・

前回の続きといえば続き・・・

前回は→こちらから

さて、今回は

病院の予約システムについて・・・

前回の毒舌医師の

「鼻水がたらっとでも出たら耳鼻科」という

言葉を聞いて以来、

小児科だけじゃなく、症状によって耳鼻科にも

行くようになりました。

 

ミーは 鼻から耳へときやすいタイプで

耳鼻科にはかなりお世話になってます。

 

また中耳炎からの熱かな~

病院の待ち時間が気になるところです・・・

 

受付時間を調べようと

スマホで病院のホームページを診て見ると、

なんと、WEBでの予約システムを導入!

スマホからでも 予約ができるようになってました。

 

おお~これで 無駄な待ち時間がなくて済む!

妻と喜んでいると・・・

「予約が取れるのは 翌日以降のみ!?」

 

「予約優先で当日来院は受け付けない!?」

 

 

ええっ~!?Σ(゚д゚;)

当日予約もできず、当日来院もできない耳鼻科なんて

症状が急に出る 子どもは 連れて行けねぇ~~~~~

 

と思わず叫んでしまいました・・・

 

 

まあ、病院の方針もあるでしょうから、こっちの都合ばかりは言えませんけどね(^▽^;)

 

結局、別の耳鼻科を探さなければならなくなりました・・・

うううっ ミーのかかりつけだったのに・・・

 

病院の予約システム、PCやスマホで簡単に操作できていいんですが、院によって導入しているシステムがいろいろあって戸惑います。

 

この耳鼻科は 15分ごとの時間指定ができるのですが、

予約できるのは翌日以降の日程のみ!

 

しかもその時間が埋まったら消える仕組みで、選べる時間が

どんどんなくなり、行きたい時間にほぼいけない感じでした。

皆が行きたい時間帯ってある程度決まっているんですよねぇ・・・(^▽^;)

 

他の病院のシステムでは

当日予約はできるのですが、時間帯指定が出来ないっていうのもあります。

 

これって 予約をいれたら、その時の最後尾に予約されるシステム。

「ただいま 待ち人数○人」というのが スマホでも見れて、おおまかな来院時間を調節できるというもの。

 

ただし、予約を入れる時間が難しくて、夕方連れて行こうと思って

午後2時ころ予約をいれると、夕方には「受付番号を過ぎています。しばらくお待ちいただくことになります」と予約を過ぎるとちょっと待たされてしまいます。

 

夕方5時に来院したくて予約を入れる場合、午後3時45分ころに予約サイトで待ち人数を見て、ほどほどに多いようだったらそこで予約。比較的空いている日は、もう少し遅らせて午後4時15分頃予約とこちらで調整しなければならず・・・

 

ああっ 仕事してたら そんなちょこちょこ調整できないっ!と、もう予約を過ぎること前提で予約入れておくしかない状態です。

 

最近行っている小児科は、当日予約可で、30分刻みでおおまかな時間帯も指定できるので、このシステムはなかなかいいです。比較的スムーズに受診できるのでいいのですが、

 

1点だけ難点がありまして・・・

 

小児科はスムーズに受診できるのですが、横にある調剤薬局の待ち時間が長い!

 

15分はざらで、30分待たされることもあります。待合室に2~3人しかいないのに!

いったい何にそんなに時間がかかっているの~!?

(在庫のない薬を買いに行っているのではないかという疑惑も・・・)

 

ああっ 終始スムーズに行くようにならないかな~ AIとか

活用してなんとかなりませんかねぇ~(>_<)

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(不器用男)

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